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1、退役军人自助政策信息查询模块
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2、诉求状态办结查询
在触摸屏端刷二代身份证，自动调取我的诉求和办理进度及处理结果；
3、登记管理
退役军人可以在触摸屏中登记系统中通过刷二代身份证，实现诉求登记，系统自动获取身份证中的内容，并自动保存的系统中，可以登记自己的联系方式、诉求内容等信息，系统自动提交到相关的业务管理端;
4.政策查询
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